Продукция не подлежащая возврату
- если более 25% товара было использовано
- если товар был отправлен после окончания гарантийного срока
- если это товары из пакетов – сюрпризов
- если это печатная продукция (каталоги, образовательные брошюры, таблицы цветов и др.)
- если товар относится к категории «Нательное бельё» (Нижнее бельё, купальники и др.)
- если товар по благотворительной акции, отмеченный Розовой ленточкой
Пакеты – сюрпризы и печатная продукция принимается на возврат только в случае брака.
Товары, полученные в рамках специальных предложений, должны возвращаться в комплекте, вместе с призом, товаром-подарком, полученным по специальной цене.