Қайтарылым өнімдерінің ресімдеу ережелері

Өнімді қайтаруды компанияның www.avon.kz сайтында ресімдеудің ережесі.
Тауарды қайтаруды ресімдеудің негізгі талабы www.avon.kz сайтында қайтарымның электронды формасын толтыру

1 қадам. www.avon.kzсайтында электронды қайтарым формасын ашамыз.
Өкілдің парағында: менің тапсырыстарым тарауында – электронды қайтарым
Коо бетінде: менің кеңсем – электронды қайтарым

2 қадам. Қайтарым жасалатын шот фактураны таңдаймыз. Қайтарылатын өнімді код немесе атауы бойынша табуға болады.

3 қадам. Қайтарылатын өнімнің саны мен қайтарым себебінің кодын қоямыз.

«ақаулық» қате салу» себептері бойынша тапсырысты ресімдеген кезде пошта шығындарын өтеу үшін:
- қайтарым саны -1, «өнім кодына» қарсы - 28288 (пошта шығындарын өтеу);
- қайтарым себебінің коды, қайтарылатын өнімдікіндей.

4 қадам. Қажет болса, қайтарымды түзетеміз, не жоямыз.
Қайтарымды түзету не жою үшін – «жою» бағасында белгі қойып, «қайтарымды жаңарту» нүктесін басыңыз. Сіз қайтарылатын өнімді таңдау қадамына ораласыз.

5 қадам. Электронды қайтарымды ресімдеуді аяқтау.
Ереже мен қолдану шартарымен танысқаныңыз туралы белгі қойыңыз. Қайтарымды ресімдеуді аяқтау үшін «Эйвонға жіберу» нүктесін басыңыз. Қайтарымды сайтта ресімдеген соң, электронды қайтарымға жеке нөмір беріледі.

6 қадам. «қайтарым формасының қазағ түрінде толтыру.
Қайтарым формасын қағазда толтырған кезде:

• электронды қайтарым нөмірі» бағанында электронды қайтарымның жеке нөмірін жазу керек;
• қайтарылатын өнімнің санын жазу;

«қате салу» себебі бойынша тауарды қайтарған кезде (сайттағы код 65,66), бланкта тауардың коды (атауы) және қате салынған тауардың саны жазылады.
Ақаулық және қате салу себептері бойынша тауар қайтарылса, (сайттағы себеп коды 57,58,59,60,65,66) өкіл пошта шығындарын өтеу үшін пошталық түбіртек жіберілетінін жеткізеді.
«қайтару формасы» бланкын сайттағы «жүктеу» тарауынан жүктеуге болады.